Estamos prontos para atender as suas requisições de direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.

Mas antes que você prossiga com a sua solicitação, queremos deixar claro que esse canal não trata outros assuntos não relacionados à privacidade.

Portanto, antes de clicar no link ao final dessa página, encontre o assunto que deseja tratar conosco em um dos canais indicados abaixo:

ATENDIMENTO PARA CLIENTES DE CARTÕES

CARTÃO BRADESCARD (Bretas, GBarbosa ou Mercantil Atacado)

Dúvidas ou reclamações sobre:

  • Anuidade
  • Contestação de compras não reconhecidas
  • Bloqueio e desbloqueio do cartão
  • Senha
  • Cartão não recebido
  • Cancelamento
  • Problemas técnicos de acesso ao APP
  • Alteração de dados cadastrais
  • Dúvidas referente a cobrança ou pagamento

Entre em contato com a Central de Atendimento pelos telefones 4004-7332 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 701 7332 (interior e demais localidades), de segunda a sábado, das 08h às 20h, exceto feriados. Para casos de perda, roubo ou alerta de fraude, o atendimento funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Site: https://www.bradescard.com.br/home

Informações e serviços sobre:

  • Segunda via da fatura
  • Informações sobre melhor dia de compra
  • Saldos
  • Limites

Entre em contato com a BIA pelo WhatsApp no número (11) 3335-0237 ou acesse diretamente clicando AQUI.
Aplicativo Bradesco Cartões. O aplicativo está disponível para download nas lojas de aplicativos: Google Play e Apple Store

Reclamações, Cancelamentos e informações gerais

SAC pelo telefone:0800 730 5030- Deficiência auditiva ou de fala:0800 722 0099
Atendimento 24horas, 7 dias por semana.

Central de Cobrança:

  • Renegociação de dívidas;
  • Acordos;
  • Código de barras de renegociações,

WhatsApp: (11) 9 8105-0792
Chat: http://renegociacoesbra.com/p2
Site: www.bradescard.com.br

CARTÃO PZ PAGO

Dúvidas ou reclamações sobre:

  • Taxa de uso;
  • Contestação de compras não reconhecidas
  • Bloqueio e desbloqueio do cartão
  • Senha/Token
  • Cancelamento
  • Problemas técnicos de acesso ao APP
  • Alteração de dados cadastrais
  • Dúvidas referente a cobrança ou pagamento
  • Segunda via da fatura
  • Informações sobre melhor dia de compra
  • Saldos
  • Limites

SAC – 0800 720 1111 - de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h, e aos sábados, das 08h às 18h.

Site: www.prezunic.com.br e entre em contato com a NIC, nossa assistente virtual, disponível 24h, 7 dias na semana

Whatsapp – 21 4004 3303.
Fale Conosco – sac@prezunic.com.br
Aplicativo Prezunic – Acesse a aba do PZ Pago

O aplicativo está disponível para download nas lojas de aplicativos: Google Play e Apple Store

Atendimento para Clientes das nossas lojas (físicas ou e-commerce)

Dúvidas e reclamações sobre produtos e experiências de compra tais como:

  • Reclamações ou elogios sobre atendimento recebido nas lojas físicas
  • Eventos ocorridos em sua visita a uma de nossas lojas físicas
  • Auxílio para concluir uma compra online em nossos aplicativos
  • Problemas com o pedido efetuado
  • Problemas com o produto comprado
  • Dúvidas referente a cobrança ou pagamento online ou no ato da entrega
  • Erro ao se cadastrar no site ou App
  • Alteração de e-mail ou telefone cadastrado no App
  • Problemas com a senha de acesso ao Aplicativo de compras
  • Outros assuntos não relacionados acima

SAC pelo telefone 0800 720 1111, de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h, e aos sábados, das 08h às 18h.

WhatsApp da sua marca de relacionamento:

GBarbosa – DDDs 71, 79, 82 e 85: 4004-3394
Prezunic – 21 4004-3303
Spid – 21 4004-3190
GIGA Atacado – 11 4004-2834
Mercantil Atacado – DDDs 71 e 79: 4004-3122
Bretas – 62 4004-3340

Se preferir, envie um e-mail diretamente para a sua marca:

GBarbosa – sac@gbarbosa.com.br

Perini – sac@perini.com.br

Prezunic – sac@prezunic.com.br

Spid – sac@appspid.com.br

GIGA Atacado – sac@gigaatacado.com.br

Mercantil Atacado – sac@mercantilatacado.com.br

Bretas – sac@bretas.com.br

Colaboradores e Ex-colaboradores

Informações sobre:

  • Cadastro/Alteração de dados cadastrais
  • Informações de benefícios e beneficiários
  • Informe de rendimentos
  • Contracheque
  • Informação de PPR/PLR
  • Avisos e comunicados
  • Ofícios para cumprimento de determinações judiciais (pensão, descontos em folha)
  • Demais assuntos

Colaboradores: Acesse o App RH Facilita ou Portal CSC com seu login e senha

Ex-colaboradores: Envie um e-mail para rhresponde@cencosud.com.br

CANDIDATOS E PARTICIPANTES DE PROCESSOS SELETIVOS

Informações sobre:

Para cadastro de currículos, acesso e candidatura às vagas

Acesse o Portal de vagas da Cencosud em: https://cencosudbrasil.gupy.io/

Dúvidas sobre processos seletivos em andamento e envio de currículos

Gbarbosa e Perini – talentos@gbarbosa.com.br
Prezunic e Spid – talentos@prezunic.com.br
GIGA Atacado – talentos.giga@gigaatacado.com.br
Mercantil Atacado – talentos.mercantil@mercantilatacado.com.br
Bretas – talentos.bretas@bretas.com.br

Fornecedores

Para dúvidas em relação ao seu cadastro no Portal do Fornecedor

Central de atendimento – Pelo telefone (11) 4377-9457. O atendimento por esse canal é de segunda à sexta das 8h às 17h30.

WhatsApp (79) 9 8133-5118. O atendimento por esse canal é de segunda a sexta, das 8h às 17h48.

Caso já tenha uma conta de acesso ao Portal do Fornecedor e necessite

:
  • Esclarecer dúvidas de acesso e uso;
  • Realizar uma solicitação de acesso em relação aos módulos do Portal;
  • Demais assuntos.

Basta acessar sua conta no Portal do Fornecedor e selecionar no menu a opção "Abrir Chamado"

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DENUNCIAS NA LINHA ÉTICA

Ligue gratuitamente: 0800 580 2895
Site: https://eticacencosud.com;
E-mail: lineaetica@cencosud.com ou
WhatsApp: +56 232150271

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